Construção colaborativa do curso de formação de gestores do conhecimento através da EAD

Abstract

O objeto deste trabalho de pesquisa é a análise do processo de construção coletiva colaborativa do conhecimento no desenvolvimento de um Curso de Formação de Gestores do Conhecimento (CFGC), que se realiza no interior de duas disciplinas que visam à formação de formadores em educação à distância (EaD), oferecidas pelo Programa de Pós-graduação em Educação da Universidade Federal da Bahia, durante os semestres 2006.2 e 2007.1. Esta análise concretiza-se mediante a prospecção de discursos de sujeitos alunos dessas disciplinas, durante sessões de chat registradas no acervo disponibilizado no AVA que dá suporte às interações entre os participantes. O objetivo geral do estudo foi detectar, no processo de preparação do CFGC, se foi possível a construção colaborativa do conhecimento, através do intercâmbio de “saberes” e “práticas” entre os participantes. A abordagem metodológica escolhida para o trabalho é a pesquisa qualitativa de inspiração fenomenológica, numa perspectiva multirreferencial, tendo o Método de Análise Contrastiva como “caminho”. De acordo com este método, realiza-se também uma prospecção da literatura pertinente ao campo da EaD, ao longo de todo o percurso do estudo, buscando elementos de semelhança e diferença entre informações já publicadas e os resultados da análise no campo empírico. Verifica-se que, embora alguns estudos venham sendo publicados sobre o tema, ainda se carece de mais investigação e de métodos mais robustos para a compreensão da complexidade dos processos de construção colaborativa do conhecimento mediada por AVA e, em particular, com o uso do recurso/atividade chat. As fontes consultadas apresentam poucas referências específicas sobre este objeto, pelo menos no viés que pressupõe a interação intersubjetiva para a instituição de uma cultura de construção colaborativa do conhecimento em situações de formação de formadores de EaD visando à gestão do conhecimento. A análise realizada evidencia não apenas a ocorrência dessa construção colaborativa / cooperativa, mas também que a sua dinâmica configurou-se como uma forma diferenciada de gerir as informações trocadas e o conhecimento produzido nesse processo. Além disso, o estudo mostra claramente: os intercâmbios que tiveram lugar nas sessões investigadas, demonstrando a partilha de diversos referenciais – teóricos e/ou de entendimento pessoal – sobre "conhecimento" e "experiências”, no modo como os alunos trabalham para a modelagem dos módulos; a negociação de significados no fluxo da comunicação intersubjetiva focada em um conteúdo específico; o chat como um recurso pedagógico que amplia as possibilidades de aprendizagem/construção do conhecimento, a partir do compartilhamento de pressupostos, idéias, conceitos, dúvidas e que, neste contexto, ofereceu suporte para que a aprendizagem fosse condição fundamental para a difusão do conhecimento construído.