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https://repositorio.ufba.br/handle/ri/32877
metadata.dc.type: | Trabalho de Conclusão de Curso |
Título : | Comunicaçao interna e crise organizacional: reflexão breve sobre caso nas Obras Sociais Irma Dulce |
Autor : | Santos, Davi Lemos |
metadata.dc.creator: | Santos, Davi Lemos |
Resumen : | A comunicação interna, a comunicação com os funcionários de uma organização é fundamental para que estes sejam inseridos de forma mais sólida no ambiente de trabalho, para que se sintam integrantes e partícipes de uma organização à qual dedicam horas consideráveis de seus dias. Esta comunicação dirigida ao público interno das organizações ganha maior importância quando se apresentam os períodos de crise. Nestes momentos, torna-se mais importante a maneira como se trabalha a memória organizacional, a cultura organizacional. Para exemplificar este quadro, estuda-se nesta monografia a utilização da comunicação interna durante crise financeira que atingiu as Obras Sociais Irmã Dulce em 2011. A forma como o público interno reagiu ao momento de crise foi um dos fatores apontados pelo assessor de comunicação da instituição para explicar a forma como a crise foi superada sem grandes danos à imagem e à relação com os funcionários. |
Palabras clave : | Organizações Comunicação interna Cultura organizacional Crises |
metadata.dc.subject.cnpq: | Comunicação |
metadata.dc.publisher.country: | Brasil |
metadata.dc.publisher.initials: | UFBA |
metadata.dc.rights: | Acesso Aberto |
URI : | http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/32877 |
Fecha de publicación : | 24-feb-2021 |
Aparece en las colecciones: | Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) - Jornalismo (FACOM) |
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