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https://repositorio.ufba.br/handle/ri/32877
Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
Título: | Comunicaçao interna e crise organizacional: reflexão breve sobre caso nas Obras Sociais Irma Dulce |
Autor(es): | Santos, Davi Lemos |
Autor(es): | Santos, Davi Lemos |
Abstract: | A comunicação interna, a comunicação com os funcionários de uma organização é fundamental para que estes sejam inseridos de forma mais sólida no ambiente de trabalho, para que se sintam integrantes e partícipes de uma organização à qual dedicam horas consideráveis de seus dias. Esta comunicação dirigida ao público interno das organizações ganha maior importância quando se apresentam os períodos de crise. Nestes momentos, torna-se mais importante a maneira como se trabalha a memória organizacional, a cultura organizacional. Para exemplificar este quadro, estuda-se nesta monografia a utilização da comunicação interna durante crise financeira que atingiu as Obras Sociais Irmã Dulce em 2011. A forma como o público interno reagiu ao momento de crise foi um dos fatores apontados pelo assessor de comunicação da instituição para explicar a forma como a crise foi superada sem grandes danos à imagem e à relação com os funcionários. |
Palavras-chave: | Organizações Comunicação interna Cultura organizacional Crises |
CNPq: | Comunicação |
País: | Brasil |
Sigla da Instituição: | UFBA |
Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
URI: | http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/32877 |
Data do documento: | 24-Fev-2021 |
Aparece nas coleções: | Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) - Jornalismo (FACOM) |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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