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https://repositorio.ufba.br/handle/ri/37143| Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Título: | Criatividade nas organizações: a percepção do profissional de Secretariado Executivo acerca do ambiente de trabalho |
| Título(s) alternativo(s): | Creativity in organizations: the perception of the Executive Secretariat professional about the work environment. |
| Autor(es): | Rosa, Thaís Valverde |
| Primeiro Orientador: | Ferreira, Fábio Almeida |
| metadata.dc.contributor.referee1: | Ferreira, Fábio Almeida |
| metadata.dc.contributor.referee2: | Neto, Ernani Coelho |
| metadata.dc.contributor.referee3: | Müller, Rodrigo |
| Resumo: | Tendo em vista que o atual cenário é marcado por rápidas mudanças, riscos e incertezas e que é fundamental adotar novas formas de pensamento, processos, produtos e serviços que viabilizem a sobrevivência no mercado, pesquisa-se sobre a criatividade nas organizações a fim de analisar a percepção de profissionais de Secretariado Executivo ligados ao grupo SecBa - Secretariado Bahia acerca da criatividade no ambiente de trabalho. Para tanto, é necessário 1) mapear o perfil dos profissionais de Secretariado Executivo (SE) ligados ao grupo SecBa - Secretariado Bahia; 2) identificar o perfil das organizações onde atuam esses profissionais; e 3) diagnosticar as condições para a criatividade no ambiente de trabalho com base na percepção dos profissionais de SE. Realizou-se, então, uma pesquisa de natureza aplicada exploratório-descritiva, com abordagem quantitativa para análise dos dados. Utilizou-se o questionário semiestruturado online, composto pelo instrumento ICCAT, como instrumento de coleta, aplicado no período de 23 de março a 16 de setembro de 2022, com a participação de 27 profissionais da área. Diante disso, verificou-se que o perfil dos profissionais é multidisciplinar e voltado para a educação continuada e atuação gerencial, desempenhando suas funções em organizações de grande porte, de origem e abrangência nacional e de diversas áreas de atuação, sendo predominante a de saúde/bem-estar. No que se refere às condições favoráveis à criatividade no ambiente de trabalho, observou-se que os fatores atividades desafiantes e liberdade de ação receberam as mais altas taxas de concordância, já o fator dificuldades de comunicação e rigidez das normas e regras na organização, considerado desfavorável, apresentou a menor taxa de concordância. Conclui-se, portanto, que é positiva a percepção do profissional de Secretariado Executivo acerca da criatividade no seu ambiente de trabalho e que as condições consideradas desfavoráveis exercem menor influência sobre seu potencial criativo. |
| Abstract: | Considering that the current scenario is marked by rapid changes, risks, and uncertainties and that it is essential to adopt new ways of thinking, processes, products, and services that make it possible to survive in the market, research is carried out on creativity in organizations to analyze the perception of Executive Secretariat professionals linked to the SecBa - Secretariado Bahia group about creativity in the work environment. Therefore, it is necessary 1) to map the profile of Executive Secretariat (SE) professionals linked to the SecBa - Secretariado Bahia group; 2) identify the profile of the organizations where these professionals work, and 3) diagnose the conditions for creativity in the work environment based on the perception of SE professionals. Then, exploratory-descriptive applied research was carried out, with a quantitative approach for data analysis. The online semi-structured questionnaire, composed of the ICCAT instrument, was used as a collection instrument, applied from March 23 to September 16, 2022, with the participation of 27 professionals in the area. Given this, it was found that the profile of professionals is multidisciplinary and focused on continuing education and managerial performance, performing their functions in large organizations, of national origin and scope and from various areas of activity, predominantly health/ welfare. Regarding the favorable conditions for creativity in the work environment, it was observed that the factors challenging activities and freedom of action received the highest rates of agreement, while the factor difficulties in communication and rigidity of norms and rules in the organization, considered unfavorable, showed the lowest rate of agreement. It is concluded, therefore, that the perception of the Executive Secretariat professionals about creativity in their work environment is positive and that the conditions considered unfavorable exert less influence on their creative potential. |
| Palavras-chave: | Criatividade Organização Ambiente de trabalho Secretariado executivo |
| CNPq: | CNPQ::OUTROS::SECRETARIADO EXECUTIVO |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Editora / Evento / Instituição: | Universidade Federal da Bahia |
| Sigla da Instituição: | UFBA |
| metadata.dc.publisher.department: | Escola de Administração |
| Citação: | ROSA, Thaís Valverde. Criatividade nas organizações: a percepção do profissional de Secretariado Executivo acerca do ambiente de trabalho. (Monografia) Secretariado Executivo. 84 f. Salvador, BA, 2022. |
| Tipo de Acesso: | CC0 1.0 Universal |
| metadata.dc.rights.uri: | http://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/ |
| URI: | https://repositorio.ufba.br/handle/ri/37143 |
| Data do documento: | 14-Nov-2022 |
| Aparece nas coleções: | Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) - Secretariado Executivo (EA) |
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| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| TCC Thaís Valverde Rosa - Criatividade nas organizações_a percepção do profissional de SE acerca do ambiente de trabalho.pdf | 2,68 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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