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https://repositorio.ufba.br/handle/ri/36986| Tipo: | Tese |
| Título: | A process model to support the development of crowdsourcing projects to motivate the participation of older adults |
| Título(s) alternativo(s): | Um modelo de processo para apoiar o desenvolvimento de projetos de crowdsourcing para motivar a participação de idosos |
| Autor(es): | Amorim, Ana Maria Paranhos de |
| Primeiro Orientador: | Santos, Vaninha Vieira dos |
| metadata.dc.contributor.referee1: | Santos, Vaninha Vieira dos |
| metadata.dc.contributor.referee2: | Maciel, Rita Suzana Pitangueira |
| metadata.dc.contributor.referee3: | Vivacqua, Adriana Santarosa |
| metadata.dc.contributor.referee4: | Salgado, Luciana Cardoso de Castro |
| metadata.dc.contributor.referee5: | Machado, Letícia dos Santos |
| Resumo: | Crowdsourcing é um novo conceito associado à resolução de problemas onde a multidão é o seu elemento principal. Saber o que leva esse público a participar de projetos crowdsourcing é um desafio, assim como construir projetos que atraiam esse público. Nossos estudos se concentraram em dois aspectos. Primeiro, na investigação do planejamento e desenvolvimento de projetos crowdsourcing, e segundo na identificação dos fatores que levam as pessoas a colaborar com esses projetos. O crowdsourcing tem uma estrutura dinâmica onde o conhecimento, a resolução de problemas e, às vezes, a tomada de decisões podem ser atribuídos a membros desconhecidos da multidão. Essas características únicas do crowdsourcing devem ser consideradas em seu processo de construção. Nesta tese, nosso objetivo é investigar projetos crowdsourcing sob duas perspectivas. Do ponto de vista do desenvolvedor, investigamos a construção do crowdsourcing. E da perspectiva do usuário, investigamos os fatores que motivam os usuários a colaborar nesses projetos. Para atingir esse objetivo, realizamos diversos estudos, utilizando um método de pesquisa qualitativa exploratória. A investigação do processo de construção e a investigação da motivação dos usuários seguiram os mesmos procedimentos: (i) estudos selecionados por meio de revisão de literatura e (ii) entrevistas semiestruturadas com desenvolvedores e usuários. Como a população de idosos está em constante crescimento e é pouco estudada no campo tecnológico, nosso estudo de motivação teve como foco esse público. Realizamos entrevistas com 40 idosos com mais de 60 anos. A análise das entrevistas sugere que os idosos são motivados por tarefas dinâmicas, que estimulam sua curiosidade, aumentam seus conhecimentos e habilidades, tarefas que os ajudam a cuidar de sua saúde física e mental e, principalmente, por tarefas relacionadas a causas altruístas. Com os resultados dos estudos, propusemos um modelo de processo para construção de projetos crowdsourcing e um modelo de motivação em crowdsourcing voltado para idosos, ambos para serem usados como guia por gestores e desenvolvedores de software. |
| Abstract: | Crowdsourcing is a new concept associated with problem-solving where the crowd is its main element. Knowing what drives this audience to participate in crowdsourcing projects is a challenge, as is building projects that attract this audience. Our studies focused on two aspects. First, in the investigation of the planning and development of crowdsourcing projects, and second in the identification of the factors that lead people to collaborate with these projects. Crowdsourcing has a dynamic structure where knowledge, problem-solving, and sometimes decision-making can be attributed to unknown members of the crowd. These unique characteristics of crowdsourcing must be considered in its building process. In this thesis, our goal is to investigate crowdsourcing projects from two perspectives. From the developer's perspective, we investigated the construction of crowdsourcing. And from the user's perspective, we investigated the factors that motivate users to collaborate on these projects. To achieve this goal, we carried out several studies, using an exploratory qualitative research method. The investigation of the construction process and the investigation of the users' motivation followed the same procedures: (i) studies selected by literature review, and (ii) semi-structured interviews with developers and users. As the older adults' population is constantly growing and is little studied in technological field, our motivation study focused on this public. We conducted interviews with 40 older adults over 60 years of age. The interviews' analysis suggest that older adults are motivated by dynamic tasks, which stimulate their curiosity, increase their knowledge and skills, tasks that help them to care for their physical and mental health and, mainly, by tasks related to altruistic causes. With the results of the studies, we proposed a process model for the construction of crowdsourcing projects and a motivation model aimed at older adults, both to be used as a guide by managers and software developers. |
| Palavras-chave: | Crowdsourcing Motivação em Crowdsourcing Processo Crowdsourcing Idosos |
| CNPq: | CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO |
| Idioma: | eng |
| País: | Brasil |
| Editora / Evento / Instituição: | Universidade Federal da Bahia |
| Sigla da Instituição: | UFBA |
| metadata.dc.publisher.department: | Instituto de Computação - IC |
| metadata.dc.publisher.program: | Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação (PGCOMP) |
| Citação: | AMORIM, Ana Maria Paranhos de. A process model to support the development of crowdsourcing projects to motivate the participation of older adults. 2022. 143 f. Tese (Doutorado em Ciência da Computação) Instituto de Computação, Universidade Federal da Bahia, Salvador, BA, 2022. |
| Tipo de Acesso: | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil |
| metadata.dc.rights.uri: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ |
| URI: | https://repositorio.ufba.br/handle/ri/36986 |
| Data do documento: | 13-Out-2022 |
| Aparece nas coleções: | Tese (PGCOMP) |
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