Secretariado Executivo: os impactos das novas tecnologias de automação no serviço secretarial

Nascimento, Elvis Santos do

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Escola de Administração (EA)
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Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) - Secretariado Executivo (EA)
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dc.creator	Nascimento, Elvis Santos do
dc.date.accessioned	2025-05-12T12:41:17Z
dc.date.available	2025-05-12T12:41:17Z
dc.date.issued	2025-02-14
dc.identifier.citation	NASCIMENTO, Elvis Santos do. Secretariado Executivo: os impactos das novas tecnologias de automação no serviço secretarial. Salvador, Bahia, 2025. 58 p. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Secretariado Executivo) - Escola de Administração, Universidade Federal da Bahia, 2025.	pt_BR
dc.identifier.uri	https://repositorio.ufba.br/handle/ri/41978
dc.description.abstract	The current times are marked by great technological advances, which are subsequently changing work activities. This transformation is driven by innovations in artificial intelligence, process automation and related technologies. In response to these changes, traditional professions are undergoing a redefinition of their functions and activities. One of these professions is that of the executive secretary. Based on this context, the main objective of this research is to investigate the impacts of new automation technologies on secretarial services. To this end, an applied, exploratory study was conducted with a mixed approach (quantitative and qualitative) for data collection and analysis. The research instruments used were field research and a semi-structured questionnaire, administered between December 18 and January 20, 2025, with the participation of 42 professionals in the category. The main results indicate a significant use of automation technologies, with this use reflecting increased productivity and strategic direction for secretarial professionals.	pt_BR
dc.language	por	pt_BR
dc.publisher	Universidade Federal da Bahia	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.subject	Automação	pt_BR
dc.subject	Novas tecnologias	pt_BR
dc.subject	Secretariado Executivo	pt_BR
dc.subject.other	Automation	pt_BR
dc.subject.other	New technologies	pt_BR
dc.subject.other	Executive Secretariat	pt_BR
dc.title	Secretariado Executivo: os impactos das novas tecnologias de automação no serviço secretarial	pt_BR
dc.title.alternative	Executive secretariat: the impacts of new automation technologies on secretarial services	pt_BR
dc.type	Trabalho de Conclusão de Curso	pt_BR
dc.publisher.initials	UFBA	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.subject.cnpq	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO	pt_BR
dc.contributor.advisor1	Müller, Rodrigo
dc.contributor.advisor1Lattes	http://lattes.cnpq.br/3045852349057252	pt_BR
dc.contributor.referee1	Müller, Rodrigo
dc.contributor.referee1Lattes	http://lattes.cnpq.br/3045852349057252	pt_BR
dc.contributor.referee2	Andrade, Leandro José Silva
dc.contributor.referee2Lattes	http://lattes.cnpq.br/8510686553246645	pt_BR
dc.contributor.referee3	Garbelotti, Francine Fernanda Ferreira
dc.contributor.referee3Lattes	http://lattes.cnpq.br/4682150361084884	pt_BR
dc.creator.Lattes	https://lattes.cnpq.br/3362611282035031	pt_BR
dc.description.resumo	Os tempos atuais está sendo marcado por um grande avanço tecnológico, que subsequentemente, está modificando as atividades laborais. Essa transformação é impulsionada pelas inovações em inteligência artificial, automação de processos e tecnologias relacionadas. Em resposta a essas mudanças, as profissões tradicionais estão passando por uma redefinição de suas funções e atuações. Uma dessas profissões é a do secretário executivo. A partir desse contexto, o objetivo principal desta pesquisa é investigar os impactos das novas tecnologias de automação no serviço secretarial. Para isso foi realizada uma pesquisa, de natureza aplicada, de cunho exploratório e abordagem mista (quantitativa e qualitativa) para a coleta e análise dos dados. Como instrumentos de pesquisa, utilizou-se a pesquisa de campo e um questionário semiestruturado, aplicado no período de 18 de dezembro a 20 de janeiro de 2025, que contou com a participação de 42 profissionais da categoria. Os principais resultados apontam um expressivo uso de tecnologias da automação, possuindo como reflexo dessa utilização o aumento na produtividade e o direcionamento estratégico do profissional de secretariado.	pt_BR
dc.publisher.department	Escola de Administração	pt_BR
dc.relation.references	NASCIMENTO, Elvis Santos do. Secretariado Executivo: os impactos das novas tecnologias de automação no serviço secretarial. Salvador, Bahia, 2025. 58 p. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Secretariado Executivo) - Escola de Administração, Universidade Federal da Bahia, 2025.	pt_BR
dc.type.degree	Bacharelado	pt_BR
dc.publisher.course	SECRETARIADO EXECUTIVO	pt_BR