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metadata.dc.type: Trabalho de Conclusão de Curso
Título : A implantação do programa de qualidade total como estratégia competitiva na Brahma: o caso da CIBEB
Autor : Mendes, Ana Gabriela Ribeiro
metadata.dc.creator: Mendes, Ana Gabriela Ribeiro
Resumen : Mostra a importância da qualidade total na busca de melhoria de métodos e processos, visando a satisfação do cliente. Descreve as etapas da imlantação do programa de qualidade total na CIBEB e os impactos na empresa.
Palabras clave : Qualidade total
Cervejaria
Competitividade
metadata.dc.publisher.country: Brasil
metadata.dc.publisher.initials: UFBA
metadata.dc.rights: Acesso Aberto
URI : http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/29186
Fecha de publicación : 4-abr-2019
Aparece en las colecciones: Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) - Ciências Econômicas (FCE)

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