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Title: Mãos que se abraçam: afetividade, cuidado e as práticas integrativas complementares no Complexo Hospitalar Universitário Professor Edgar Santos da UFBA
Authors: Pereira, Bárbara Maria Dultra
???metadata.dc.contributor.advisor???: Machado, Gustavo Bittencourt
???metadata.dc.contributor.advisor-co???: Burnham, Teresinha Fróes
Keywords: Terapeuta e paciente;Afetividade;Cuidados;Saúde holística;Humanização dos serviços de saúde;Medicina integrativa;Therapist-patient;Affectivity;Caution;Holistic Health;Humanization of health services;Integrative medicine
Issue Date: 30-Jan-2018
Abstract: Esta pesquisa tem como objetivo principal: identificar e analisar as situações em que o Terapeuta e o Assistido do Ambulatório de Práticas Integrativas Complementares do Complexo Hospitalar Professor Edgar Santos, conhecido como Hospital das Clínicas, reconhecem a presença da Afetividade e do Cuidado como formas de acolhimento, suas contribuições para estreitar o vínculo entre ambos e visibilizar as Práticas Integrativas Complementares. Este objetivo foi traçado com o intuito de encontrar resposta para o problema: Como a afetividade e o Cuidado contribuem para estreitar a relação Terapeuta-Assistido e visibilizar as Práticas Integrativas Complementares? Para dar conta de alcançar este intento e analisar as informações colhidas no campo empírico, foram escolhidos como trilha metodológica a perspectiva multirreferencial, como método de investigação, o Estudo de Caso, através da abordagem de pesquisa qualitativa, exploratória, e como técnicas análise documental, análise bibliográfica, investigação participante e entrevista semi-estruturada. Dois métodos foram empregados para trabalhar com as informações: Análise de Conteúdo e Análise Contrastiva. Além disso, os diálogos teóricos se basearam nos referenciais: Bioenergético-Vitalista; Cartesiano- Newtoniano e Complexo/Multirreferencial, que ajudaram a compreender a complexidade do ser humano como ente bio-psico-social-espiritual. Estes aportes foram fundamentais, embora insuficientes para dar conta do objeto em estudo, então, outros autores, a exemplo de: Maturana, Morin, Ardoino, Toralba Reselló, foram “convidados” à interlocução com a pesquisadora e com os atores sociais (gestores, terapeutas e assistidos), que atuam no referido ambulatório. Isto contribuiu para expandir o saber sobre o “cuidar demonstrando afeto e respeito à idiossincrasia humana”. Os resultados alcançados indicaram que foram identificados no Ambulatório de Práticas Integrativas Complementares, pilares que estreitam o vínculo entre terapeutas e assistidos, advindos da afetividade e do cuidado como: sentimentos e emoções emanados entre estes; acolhimento amoroso dos terapeutas, desde a anamnese, baseado em princípios/valores humanizados e respeito à idiossincrasia dos assistidos; gentileza, dedicação e preocupação com questões de ordem pessoal; política humanizada implantada no ambulatório, creditando valor a pequenos gestos como: o sorriso, o toque, o abraço, o olhar nos olhos, o passar óleo nos pés, a escuta sensível, a confiança, a esperança, a sensibilidade. Estes pilares foram valorizados tanto quanto os aspectos técnicos. Isto demonstrou que “sutilezas”, na interação terapeuta-assistido, têm relevância e se constituem em elementos imprescindíveis que vinculam afetivamente estes intérpretes sociais.
ABSTRACT This research has as main objective: To identify and analyze the situations in which the Therapist and the Assistant of the Complementary Integrative Practices Clinic from Edgar Santos Hospital Complex, known as Hospital das Clínicas, recognize the presence of Affectivity and Care as a host, their contributions to strengthen the bond between them and to make visible the Complementary Integrative Practices. This objective was designed to find an answer to the problem: How does affection and care contribute for strengthening the Therapistassisted relationship and to making the Complementary Integrative Practices more visible? In order to achieve this aim and to analyze the collected informations in the empirical field, the multireferential perspective was chosen as a methodological track, which made it possible to use the Case Study, through a qualitative and exploratory research approach, instruments / techniques (documentary analysis, bibliographic analysis, participant research and semistructured interviews), using two methods: Content Analysis and Contrastive Analysis. In addition, the theoretical dialogues permeated thoughts such as the Bioenergetic-Vitalist; the Cartesian-Newtonian and Complex / Multireferential, which helped to assimilate the complexity of the human being as a bio-psycho-social-spiritual pearson. These contributions were fundamental, although insufficient to account for the object under study, so other authors, such as: Maturana, Morin, Ardoino, Toralba Reselló, were invited to interact with the researcher and social actors (managers, therapists and assisted), who work in said outpatient clinic. This contributed to expand the knowledge about "caring showing affection and respect to human idiosyncrasy". The results indicated that complementary pillars were identified in the outpatient clinic of complementary integrative practices, which strengthen the bond between therapists and caregivers, resulting from affection and care as: valuation of feelings and emotions emanating between these actors; loving reception of therapists since the anamnesis, based on the humanized principles / values and respect to the idiosyncrasy of the assisted ones; aspects such as kindness, dedication and concern with personal questions; the humanized policy implanted in the clinic, crediting value to small gestures such as: smile, touch, hug, eye contact, oil on feet, sensitive listening, confidence, hope, sensitivity. These pillars were valued as much as the technical aspects. This has demonstrated that "subtleties" in the therapist-assisted interaction are relevant and constitute essential elements that affectively bind these social interpreters. Keywords: Therapist-patient. Affectivity. Caution. Holistic Health. Humanization of health services. Integrative medicine.
SOMMAIRE Cette recherche a pour objet principal : Identifier et analyser les situations dans lesquelles le Therapeute et le Patient de l´Ambulatoire de Pratiques Intégratives Complémentaires du Complexe Hospitalier Professor Edgar Santos, connu comme Hospital das Clínicas, reconnaisse la présence de l´Affectivité et des Soins comme formes d´accueil, leurs contributions pour renforcer le lien entre les deux et rendre visibles les Pratiques Intégratives Complémentaires. Cet objet a été conçu pour trouver une réponse à la question : Comment l´Affectivité et les Soins contribuent-ils au renforcement des relations Thérapeute-Patient et rendre visibles les Pratiques Intégratives Complémentaires ? Afin d´atteindre cet objectif et d´analyser les informations recueillies dans le champ empirique, a été choisie la méthodologie de la perspective multiréférentielle, ce qui a permis d´utiliser l´Étude de Cas, moyennant l´approche de recherche qualitative, exploratoire, des instruments/techniques (analyse documentaire, analyse bibliographique, recherche participative et entretien semi-structurée), en utilisant deux méthodes : l´Analyse de Contenu et l´Analyse Comparative. De plus, les dialogues théoriques ont imprégné des pensées, comme le Bioénergétique-Vitaliste, Cartésienne-Nestonienne et le Complexe/Multiréférentielle, qui ont contribué dans l´assimilation de la complexité de l´être humain comme un être bio-psyco-social-spirituel. Ces contributions ont étées fondamentales, mais, néanmoins, insuffisantes pour l´accomplissement de l´objet de l´étude. Ainsi, d´autres auteurs, comme par exemple, Maturana, Morrin, Ardoino, Toralba Reselló ont été « invités » à interagir avec la chercheuse et avec les acteurs sociaux (gestionnaires, thérapeutes et patients), qui font partie de l´ambulatoire. Cela a contribué à augmenter le connaissance sur les « les soins qui montrent l´affection et le respect à l´idiosyncrasie humaine ». Les résultats obtenus ont indiqué que ont été identifiés dans l´ambulatoires de pratiques intégratives complémentaires des piliers qui renforcent le lien entre thérapeutes et patients, résultant de l´affectivité et des soins comme, par exemple, la valorisation des sentiments et des émotions émanant de ces acteurs ; l´accueil adorable des thérapeutes dès l´anamnèse, basé sur des principes / valeurs humanisés et le respect à l´idiosyncrasie des patients ; des aspects comme “politesse”; “dédication”; “préoccupation avec des questions personnelles”; la politique humanisée implantée dans l´ambulatoire, valorisant de petits gestes comme : sourire; toucher; regarder dans les yeux; passer l´ huile sur les pieds; l´écoute sensible; la confiance; l´espoir, la sensibilité, ce qui démontre que “subtilités” dans l´interaction thérapeute-patient sont importantes et constituent des éléments essentiels qui lient affectivement ces acteurs sociaux.
URI: http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/25236
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