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Universidade Federal da Bahia |
Repositório Institucional da UFBA
Use este identificador para citar ou linkar para este item: https://repositorio.ufba.br/handle/ri/35427
Tipo: Artigo de Periódico
Título: A utilização dos dispositivos de comunicação da web social pela biblioteca e pelo memorial universitários
Título(s) alternativo(s): The use of social web communication devices by the university library and memorial
Autor(es): Santos, Raquel do Rosário
Santos, Jade de Jesus dos
Freitas, Lívia Santos
Jesus, Ingrid Paixão de
Amaral, Louise Anunciação Fonseca de Oliveira
Resumo: A interação com os usuários pode ser favorecida por meio dos dispositivos de comunicação da web social que vêm se tornando aliados dos bibliotecários e arquivistas na amplificação e promoção das atividades de mediação da informação. Nesse contexto, o objetivo deste estudo é analisar como os dispositivos de comunicação utilizados pelo Memorial Arlindo Coelho Fragoso e pela Biblioteca Bernadete Sinay Neves potencializam a interação com a comunidade da Escola Politécnica da UFBA. Nesta pesquisa, de natureza descritiva, foi empregado o método de estudo de casos, sendo os objetos de investigação a Biblioteca Bernadete Sinay Neves e o Memorial Arlindo Coelho Fragoso da Escola Politécnica da Universidade Federal da Bahia. Como instrumentos de coleta de dados, foram adotados os questionários direcionados aos estudantes, pesquisadores, gestores e colaboradores da Biblioteca e do Memorial. Os resultados indicaram a necessidade de adotar novos métodos de interação com os usuários, utilizando linguagens diferentes e promovendo publicações que podem agregar novos conhecimentos à formação desses usuários. Conclui-se que é necessário avaliar e redimensionar os métodos e as técnicas de promoção e realização das atividades de mediação da informação, também é essencial ressignificar esses ambientes informacionais a fim de torná-los mais dialógicos e interativos, propiciando a atuação dos seus profissionais e que esses consigam manter os usuários atualizados e interessados nos produtos e serviços disponibilizados.
Abstract: Interaction with users can be favored through social web communication devices that have become allies of librarians and archivists in amplifying and promoting information mediation activities. In this context, the objective of this study is to analyze how the communication devices used by the Memorial Arlindo Coelho Fragoso and the Bernadete Sinay Neves Library enhance the interaction with the community of Polytechnic School of UFBA. In this descriptive research, the case study method was used, and the objects of investigation were the Bernadete Sinay Neves Library and the Arlindo Coelho Fragoso Memorial of the Polytechnic School of the Federal University of Bahia. As data collection instruments, we used questionnaires directed to students and managers and collaborators of the Library and Memorial. The results indicated that it was possible to see the need to adopt new methods of interaction with users, using different languages, promoting publications that can add new knowledge to the training of these users. It is concluded that it is necessary to evaluate and resize the methods and techniques for promoting and carrying out information mediation activities, it is also essential to redefine these informational environments in order to make them more dialogic and interactive, enabling the performance of their professionals and that they can keep their users up to date and interested in the products and services they make available.
Palavras-chave: Web social
Mediação da informação – web social.
Biblioteca universitária
Memorial universitário
Gestão – web social
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::CIENCIA DA INFORMACAO::TEORIA DA INFORMACAO::PROCESSOS DA COMUNICACAO
Idioma: por
País: Brasil
Editora / Evento / Instituição: Universidade Federal da Bahia
Sigla da Instituição: UFBA
Citação: SANTOS, Raquel do Rosário; SANTOS, Jade de Jesus dos.; FREITAS, Lívia Santos; JESUS, Ingrid Paixão de. e AMARAL, Louise Anunciação Fonseca de Oliveira. A utilização dos dispositivos de comunicação da web social pela biblioteca e pelo memorial universitários In: CID: R. Ci. Inf. e Doc., Ribeirão Preto, v. 11, n. 1, p. 174-190, mar./ago. 2020. DOI: 10.11606/issn.2178-2075.v11i1p174-190
Identificador DOI: 10.11606
URI: https://repositorio.ufba.br/handle/ri/35427
Data do documento: 6-Jul-2020
Aparece nas coleções:Artigo Publicado em Periódico (ICI)

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