Midias sociais e o relacionamento com o cidadão no governo do Estado da Bahia

Abstract

Posicionamento, interatividade, transparência, novas estratégias. Para o setor público, em tempos de constantes mudanças, manter um diálogo com a população de forma estratégica tem se tornado um desafio necessário que precisa ser devidamente encarado. É necessário dar publicidade ao fazer público, informar ao cidadão como estão sendo investidos os recursos provenientes dos impostos que ele paga, manter um diálogo, ser transparente. Isso tudo demanda posicionamento e interação que, por sua vez, pedem mais diálogo e mais integração. Com a finalidade de divulgar informação sobre o Governo do Estado da Bahia, a Secretaria de Comunicação Social (Secom) criou, em 2011, perfis em diversas redes sociais, passando a disseminar informações para o cidadão. Esses perfis, compõe-se de postagens que abrangem diversas atividades realizadas pelo governo estadual. Partindo do conceito de Comunicação Pública e Democracia Digital, esta monografia tem por objetivo analisar a comunicação entre o Governo do Estado da Bahia e a população baiana através das Mídias Sociais. É importante também refletir que tipo de contribuição essas ferramentas podem trazer para a democracia.