https://repositorio.ufba.br/handle/ri/30260
Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
Título: | Internet classe C: padrão de consumo das classes C e D no Brasil e estrategia de marketing na web |
Autor(es): | Santos, Tereza Cristina Barreto dos Santos |
Autor(es): | Santos, Tereza Cristina Barreto dos Santos |
Abstract: | O trabalho da monografia Internet Classe C: Padrão de consumo das classes C e D no Brasil e Estratégia de marketing na Web teve por objetivo principal analisar a participação dos consumidores das classes populares no contexto de crescimento do comércio eletrônico do Brasil, buscando três objetivos específicos. O primeiro deles, compreendeu descrever o panorama de exclusão digital no país, identificando as políticas públicas e estratégias mercadológicas contributivas para minimizar o quadro atual e garantir a inclusão a uma parcela cada vez maior da população. O segundo objetivo, consistiu na tentativa de verificar, a partir das pesquisas que investigam o comportamento de consumo, o como, o porquê e até que ponto a mobilidade social e o novo perfil do consumidor no mundo físico se transferem para o mundo virtual. Por último, procurou-se analisar as estratégias de comunicação e marketing do mercado de varejo para atingir esse novo consumidor no comércio eletrônico. Em apoio às bases teórico-conceituais e ao corpus empírico dos dados pesquisados, foi utilizado como modelo conceitual e operativo, o estudo de caso, com a escolha da rede de varejo Magazine Luiza, organização brasileira em sintonia com as tendências do mercado e a implantação de estratégias competitivas em constante adaptação ao novo perfil dos consumidores. |
Palavras-chave: | Internet Consumo Classe c Comercio eletrônico E-commerce Inclusão digital |
CNPq: | Comunicação |
País: | brasil |
Sigla da Instituição: | Facom |
Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
URI: | http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/30260 |
Data do documento: | 8-Ago-2019 |
Aparece nas coleções: | Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) - Jornalismo (FACOM) |
Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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