https://repositorio.ufba.br/handle/ri/29186
metadata.dc.type: | Trabalho de Conclusão de Curso |
Título : | A implantação do programa de qualidade total como estratégia competitiva na Brahma: o caso da CIBEB |
Autor : | Mendes, Ana Gabriela Ribeiro |
metadata.dc.creator: | Mendes, Ana Gabriela Ribeiro |
Resumen : | Mostra a importância da qualidade total na busca de melhoria de métodos e processos, visando a satisfação do cliente. Descreve as etapas da imlantação do programa de qualidade total na CIBEB e os impactos na empresa. |
Palabras clave : | Qualidade total Cervejaria Competitividade |
metadata.dc.publisher.country: | Brasil |
metadata.dc.publisher.initials: | UFBA |
metadata.dc.rights: | Acesso Aberto |
URI : | http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/29186 |
Fecha de publicación : | 4-abr-2019 |
Aparece en las colecciones: | Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) - Ciências Econômicas (FCE) |
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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Ana Gabriella Ribeiro Mendes - 1996.pdf | 837,85 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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