Difusão, conversação e interação entre leitores e veículos jornalísticos nas mídias sociais

Abstract

Este trabalho tem como objetivo analisar o estatuto da interação entre os veículos de imprensa e seus leitores nas mídias sociais online, especificamente no microblog Twitter. Partindo do pressuposto de que esta nova ambiência potencializa características do jornalismo digital como a interatividade, este trabalho busca refletir sobre o estatuto da interação entre leitores e veículos jornalísticos nas mídias sociais, identificando e classificando os níveis desta interação sob uma perspectiva empírica e teórico-conceitual, criando categorias a partir dos conceitos de interação mútua e reativa. Também é observada a adoção de uma postura de accountability dos meios de comunicação na interação com o leitor nos ambientes das mídias sociais.

This paper aims to examine the status of conversation among media outlets and their readers in online social media, specially Twitter. Assuming that this new environment leverages characteristics of online journalism as interactivity, this paper aims to reflect on the status of the interaction between readers and journalistic media in social media, identifying and classifying levels of this interaction in a conceptual theoretical and empirical perspective, creating categories based on the concepts of mutual and reactive interaction.