https://repositorio.ufba.br/handle/ri/6907
Tipo: | Artigo de Periódico |
Título: | Fatores-chave de sucesso para sistemas de indicadores de desempenho para benchmarking colaborativo entre empresas construtoras |
Título(s) alternativo(s): | Ambiente Construído |
Autor(es): | Costa, Dayana Bastos Formoso, Carlos Torres |
Autor(es): | Costa, Dayana Bastos Formoso, Carlos Torres |
Abstract: | Nos últimos anos, diversas iniciativas têm sido realizadas para o desenvolvimento de clubes de benchmarking e sistemas de indicadores de desempenho para benchmarking, em diferentes países. Estes clubes consistem em grupos colaborativos, nos quais diferentes empresas podem adquirir e compartilhar conhecimentos. Entretanto, ainda são escassos os estudos que discutem sob quais condições estes processos colaborativos mostram-se eficazes e os reais benefícios alcançados pelas empresas. O presente artigo tem como objetivo principal identificar os fatores-chave de sucesso para a construção de sistemas de indicadores para benchmarking por meio de processo colaborativo entre empresas construtoras. Este artigo apresenta ainda a definição de um conjunto de indicadores para benchmarking, uma estrutura para avaliação do grau de maturidade dos sistemas de indicadores das empresas construtoras participantes, assim como a identificação das melhorias implementadas nos sistemas de indicadores pelas empresas. No presente trabalho, foi utilizada a estratégia da pesquisa-ação, tendo sido realizado um estudo com um grupo de vinte empresas de construção, as quais formaram um clube de benchmarking. |
Palavras-chave: | Medição de desempenho Benchmarking colaborativo Redes de aprendizagem Aprendizagem organizacional |
Editora / Evento / Instituição: | ANTAC |
URI: | http://www.repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/6907 |
Data do documento: | 2011 |
Aparece nas coleções: | Artigo Publicado em Periódico (MEAU) |
Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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