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https://repositorio.ufba.br/handle/ri/32318| Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Título: | Monitoramento de sites de redes sociais e o gerenciamento da imagem institucional |
| Autor(es): | Guerreiro, Danilo Pestana Grilo, Rafael Sacramento |
| Autor(es): | Guerreiro, Danilo Pestana Grilo, Rafael Sacramento |
| Abstract: | O serviço de monitoramento de sites de redes sociais é atualmente utilizado por empresas interessadas no gerenciamento de sua imagem institucional nos ambientes digitais. Através de uma seleção prévia de palavras-chave, as empresas com o auxilio de softwares captam, classificam e analisam todo conteúdo espontâneo gerado pelos usuários, e, em alguns casos, até interferem em conversas e postagens. Se pretende discutir o tema e salientar a importância do serviço para oportunidades de marketing e de gestão de crise de imagem. |
| Palavras-chave: | Monitoramento Redes sociais Imagem institucional Crise de imagem |
| CNPq: | Comunicação |
| País: | Brasil |
| Sigla da Instituição: | FACOM |
| Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
| URI: | http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/32318 |
| Data do documento: | 8-Out-2020 |
| Aparece nas coleções: | Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) - Jornalismo (FACOM) |
Arquivos associados a este item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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| Gerenciamento de Imagem Institucional em Redes Sociais.pdf | 1,04 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir | |
| Monitoramento & Imagem Institucional.pdf | 8,16 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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