https://repositorio.ufba.br/handle/ri/9499
Tipo: | Dissertação |
Título: | Impactos de um portal corporativo sobre o processo de desenvolvimento de sistemas e o compartilhamento do conhecimento. Estudo de caso: processo de implantação de um portal corporativo na coordenação de planejamento de sistemas da secretaria municipal da fazenda de salvador |
Autor(es): | Serravalle, Cristina |
Autor(es): | Serravalle, Cristina |
Abstract: | Essa pesquisa foi realizada dentro de uma coordenação de planejamento de sistemas de uma organização pública municipal no estado da Bahia, e buscou analisar os impactos provocados no processo de desenvolvimento de sistemas através da introdução de uma nova tecnologia (Portal Corporativo), assim como a criação de uma cultura voltada ao compartilhamento do conhecimento. O que se detectou foi que, mesmo num ambiente tecnológico, a mudança pela utilização de uma nova tecnologia pode significar um esforço coletivo muito grande no sentido de alcançar o objetivo final, pois é necessário adaptar e adaptar-se à cultura e comunicar o que se quer alcançar para que os profissionais envolvidos se sintam co-responsáveis e tomem parte do que cabe a cada um. Todo processo de mudança organizacional é difícil, mas não impossível. São muitos personagens envolvidos com diferentes expectativas, necessidades e capacidades. Se os objetivos estiverem claros e bem comunicados, o processo ocorrerá muito mais fácil. À luz dessas afirmações, podemos crer que a condução desse processo de mudança deverá conhecer e respeitar a cultura organizacional predominante para que as resistências sejam mínimas. |
Palavras-chave: | Mudança Organizacional Comunicação Organizacional Gestão do Conhecimento Portal Corporativo Organizational Change Organizational Communication Knowledge Management Corporative Portal |
Editora / Evento / Instituição: | Universidade Federal da Bahia |
URI: | http://www.repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/9499 |
Data do documento: | 2006 |
Aparece nas coleções: | Dissertação de Mestrado Profissional (NPGA) |
Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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Dissertação. Cristina Serravalle | 2,79 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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