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https://repositorio.ufba.br/handle/ri/35530
Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.creator | Pereira, Tânia Dantas | - |
dc.date.accessioned | 2022-06-16T11:50:09Z | - |
dc.date.available | 2022-06-16T11:50:09Z | - |
dc.date.issued | 2021-04-27 | - |
dc.identifier.uri | https://repositorio.ufba.br/handle/ri/35530 | - |
dc.description.abstract | This dissertation aims to understand the organizational entrenchment link between SUS/BA Auditors, through the perception of the social actors involved. The concept of organizational entrenchment adopted was proposed by Rodrigues (2009), whose composition comprises the following dimensions: Social Position Adjustments, Impersonal Bureaucratic Arrangements and Alternative Limitations. In order to achieve the outlined objective, a descriptive research was carried out, with a qualitative and transversal approach. The research was carried out within the scope of SUS/BA Audit, a control body, part of the National Audit System, linked to the State Health Department of Bahia. The choice of the SUS/BA Audit was due to the fact that the researcher is part of this institution’s staff. Data collection took place in two stages. In the first stage, two focal groups were carried out online with the total participation of nine auditors who exert operational activities. In the second stage, seven individual semi-structured interviews were conducted with managers. The data obtained was analyzed using the thematic categorial content analysis technique. The results revealed the perception of the commitment and organizational entrenchment links among the auditors. Impersonal Bureaucratic Arrangements and Limited Alternatives are the dimensions that determine entrenchment in the auditors' perception. Regarding the antecedents, there is a greater notion of the influence of organizational factors on the link, especially stability. Regarding the consequents, it became evident that entrenchment negatively affects both the individual level, with work overload and illness, as well as the organizational level, with the work’s quality loss and bad organizational climate. Finally, the research revealed actions and organizational practices that, in the perception of managers, can help the entrenchment management. In this sense, the role of leadership stands out, as well as the need of qualified managers, the investment in organizational practices that encourage professional development, promotion of the civil servant’s appreciation, recognition of work, participation in decision-making processes, as well as raising institutional visibility. Based on the results obtained in this research, it is suggested that studies on organizational links, especially entrenchment, be expanded to Sesab, in order to identify factors that hinder the adoption and implementation of organizational actions and practices, recognized in the literature as necessary for the establishment and development of a more favorable link to the server-organization binomial. | pt_BR |
dc.language | por | pt_BR |
dc.publisher | Universidade Federal da Bahia | pt_BR |
dc.subject | Entrincheiramento Organizacional | pt_BR |
dc.subject | Vínculos Organizacionais | pt_BR |
dc.subject | Serviço Público | pt_BR |
dc.subject | Gestão de Pessoas | pt_BR |
dc.subject | Auditores | pt_BR |
dc.subject.other | Organizational Entrenchment | pt_BR |
dc.subject.other | Organizational Links | pt_BR |
dc.subject.other | Public Service | pt_BR |
dc.subject.other | People Management | pt_BR |
dc.subject.other | Auditors | pt_BR |
dc.title | Entrincheiramento organizacional: um estudo entre auditores SUS / Bahia | pt_BR |
dc.title.alternative | Organizational Entrenchment: a study among SUS/BA auditors | pt_BR |
dc.type | Dissertação | pt_BR |
dc.publisher.program | Núcleo de Pós-Graduação em Administração (NPGA) | pt_BR |
dc.publisher.initials | UFBA | pt_BR |
dc.publisher.country | Brasil | pt_BR |
dc.subject.cnpq | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO | pt_BR |
dc.contributor.advisor1 | Rowe, Diva Ester Okazaki | - |
dc.contributor.advisor1ID | https://orcid.org/0000-0003-4760-5157 | pt_BR |
dc.contributor.advisor1Lattes | http://lattes.cnpq.br/6856738778331745 | pt_BR |
dc.contributor.referee1 | Rowe, Diva Ester Okazaki | - |
dc.contributor.referee1ID | https://orcid.org/0000-0003-4760-5157 | pt_BR |
dc.contributor.referee1Lattes | http://lattes.cnpq.br/6856738778331745 | pt_BR |
dc.contributor.referee2 | Costa, Vânia Medianeira Flores | - |
dc.contributor.referee3 | Gondim, Sônia Maria Guedes | - |
dc.creator.Lattes | http://lattes.cnpq.br/3552477029924515 | pt_BR |
dc.description.resumo | Esta dissertação tem por objetivo compreender o vínculo entrincheiramento organizacional entre os Auditores SUS/BA a partir da percepção dos atores sociais envolvidos. Adota-se o conceito de entrincheiramento organizacional proposto por Rodrigues (2009), cuja composição abrange as dimensões Ajustamentos à Posição Social, Arranjos Burocráticos Impessoais e Limitações de Alternativas. Para o alcance do objetivo traçado, realizou-se uma pesquisa de caráter descritivo, abordagem qualitativa e transversal. A pesquisa foi desenvolvida no âmbito da Auditoria SUS/BA, órgão de controle, integrante do Sistema Nacional de Auditoria, vinculado à Secretaria Estadual de Saúde da Bahia. A escolha da Auditoria SUS/BA, deu-se pelo fato de a pesquisadora integrar o quadro de servidores desta instituição. A coleta de dados ocorreu em duas etapas. Na primeira etapa, foram realizados dois grupos focais on line com a participação total de nove auditores que exercem atividades operacionais. Na segunda etapa, foram realizadas sete entrevistas individuais semiestruturadas com gestores. Os dados obtidos foram analisados por meio da técnica de análise de conteúdo categorial temática. Os resultados revelaram a percepção dos vínculos comprometimento e entrincheiramento organizacional entre os auditores. Os arranjos burocráticos impessoais e a limitação de alternativas são as dimensões que determinam o entrincheiramento, na percepção dos auditores. No que tange os antecedentes, há uma maior noção da influência de fatores organizacionais sobre o vínculo, especialmente a estabilidade. Sobre os consequentes, ficou evidenciado que o entrincheiramento afeta negativamente tanto no nível individual, com sobrecarga de trabalho e adoecimento, como no nível organizacional, com a perda da qualidade do trabalho e clima organizacional ruim. Por fim, a pesquisa descortinou ações e práticas organizacionais que, na percepção dos gestores, podem auxiliar a gestão do entrincheiramento. Neste sentido, destaca-se o papel da liderança, a necessidade de ter gestores qualificados, investir em práticas organizacionais que estimulem o desenvolvimento profissional, promovam a valorização do servidor, o reconhecimento do trabalho, a participação nos processos decisórios, bem como suscitem a visibilidade institucional. Com base nos resultados obtidos nesta pesquisa, sugere-se que estudos acerca dos vínculos organizacionais, em especial o entrincheiramento, sejam ampliados para a Sesab, a fim de identificar fatores que obstaculizam a adoção e implementação de ações e práticas organizacionais, reconhecidas na literatura como necessárias para o estabelecimento e desenvolvimento de um vínculo mais favorável ao binômio servidor-organização. | pt_BR |
dc.publisher.department | Escola de Administração | pt_BR |
Aparece en las colecciones: | Dissertação de Mestrado Profissional (NPGA) |
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