Mediação da informação na defesa dos direitos humanos e no desenvolvimento do protagonismo social: um estudo do caso do Observatorio Venezolano de Conflictividad Social (OVCS)

Abstract

La mediación de información analizada en el ámbito de la ONG conocida como Observatorio Venezolano de Conflictividad Social (OVCS) que fundamenta el alcance de la defensa de los derechos humanos y del protagonismo social es el tema de este trabajo. En esta perspectiva, la investigación tuvo por objetivo verificar y analizar cómo la mediación de información viene siendo realizada por el OVCS en defensa de los derechos humanos y por el desarrollo del protagonismo social. La técnica de observación directa de las actividades realizadas por los agentes mediadores del OVCS fue adoptada para el mapeo, descripción y categorización de las acciones de mediación de la información realizadas en el OVCS. A partir de esas observaciones adoptándose como técnica de cuestionario y la realización de entrevistas aplicadas a los agentes mediadores del OVCS, a los fines de obtener informaciones sobre el nivel afinidad de esas acciones mediadoras con el desarrollo de una cultura por los derechos humanos y desarrollo del protagonismo social, así como también para identificar la percepción del concepto de mediación de información que tienen los agentes mediadores del OVCS y su aproximación con las concepciones teóricas vigentes en la Ciencia de la Información. Para la realización de la investigación fue necesaria una reflexión, a la luz de la literatura, que aborda el tema de los derechos humanos, la mediación de la información y sus dimensiones, aproximando esas temáticas y sus contribuciones para el desarrollo y fortalecimiento del protagonismo social. Como resultado, el estudio ofrece una contribución para el avance y perfeccionamiento de las acciones de mediación de información del OVCS en la lucha por los derechos de los venezolanos. Se constato que esa contribución es un reconocimiento de la relevancia del OVCS, que viene sistemáticamente, esforzándose para documentar, analizar y visibilizar las protestas ocurridas em las calles venezolanas, con el objetivo de apoyar las acciones transformadoras que garantizan el respeto a los derechos de todos, con igualdad e sin discriminación por la raza, color, pensamiento político o condición social.