Novas perspectivas nas organizações: uma reflexaã sobre a comunicação interna 2.0 e o profissional de comunicação

Abstract

A internet e a web 2.0 trouxeram mudanças significativas nas relações interpessoais e na maneira como pessoas e organizações lidam com os conceitos de informação e colaboração. Neste contexto, esta pesquisa traz uma reflexão sobre o futuro da comunicação interna, no âmbito organizacional, e o papel do profissional de comunicação em meio a essas transformações. Por meio de referenciais metodológicos, teóricos e conceituais de autores e pesquisadores da área, esta monografia apresenta a comunicação interna 2.0 como uma nova perspectiva para as organizações e o comunicador interno como educador e ofertador de serviços, e não apenas um redator das notícias que circulam nas organizações.