Campo DC | Valor | Idioma |
dc.contributor.advisor | Dahab, Sônia | - |
dc.contributor.author | Oliveira, Daniela Costa de | - |
dc.creator | Oliveira, Daniela Costa de | - |
dc.date.accessioned | 2019-02-18T18:08:51Z | - |
dc.date.available | 2019-02-18T18:08:51Z | - |
dc.date.issued | 2019-02-18 | - |
dc.date.submitted | 1995 | - |
dc.identifier.uri | http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/28614 | - |
dc.description.abstract | Verifica as transformações ocorridas na Telebahia em decorência da implantação do programa de qualidade total, centrando-se na análise do impacto do programa de qualidade sobre o desempenho do servço oferecido pela empresa e sobre a reestruturação administrativa. Descreve as etapas da implantação do programa de qualidade e analisa os resultados alcançados | pt_BR |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.rights | Acesso Aberto | pt_BR |
dc.subject | Telecomunicações | pt_BR |
dc.subject | Qualidade total | pt_BR |
dc.subject | Competitividade | pt_BR |
dc.title | A Telebahia e a qualidade total: análise das mudanças observadas no padrão de desempenho,no período de 1989 a 1994 | pt_BR |
dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso | pt_BR |
dc.publisher.departament | Faculdade de Economia | pt_BR |
dc.publisher.initials | UFBA | pt_BR |
dc.publisher.country | Brasil | pt_BR |
Aparece nas coleções: | Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) - Ciências Econômicas (FCE)
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