Governança em tecnologia da informação: Estudo de caso em uma agência de fomento à pesquisa científica, tecnológica e de inovação.

Abstract

A Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado da Bahia (FAPESB) tem por finalidade viabilizar as ações de ciência, tecnologia e inovação, buscando o desenvolvimento sustentável da Bahia, em alinhamento com a Política Estadual de Ciência, Tecnologia e Inovação. O objetivo desta pesquisa foi descrever e analisar os principais gargalos encontrados pelos gestores e usuários no processo de avaliação das propostas submetidas aos editais de fomento da FAPESB. Para isso, realizou-se um estudo de caso por meio de pesquisa qualitativa descritiva e de caráter exploratória, fazendo uso da análise documental, da observação participante e de entrevistas semiestruturadas com usuários e gestores técnicos de Programas de Fomento Científico, Tecnológico e de Inovação (CT&I). Verificou-se que a FAPESB implementou soluções tecnológicas na gestão de projetos científicos e de inovação. Todavia, o sistema necessita ser estruturado e dispor de ferramentas que lhe forneça eficiência na condução do processo e transparência às atividades da organização.

ABSTRACT The Foundation for Research Support of the State of Bahia (FAPESB) aims to enable science, technology and innovation actions, seeking the sustainable development of Bahia, in alignment with the State Policy on Science, Technology and Innovation. The objective of this research was to describe and analyze the main bottlenecks encountered by managers and users in the process of evaluating the proposals submitted to FAPESB's development awards. For this, a case study was carried out through descriptive and exploratory qualitative research, using documentary analysis, participant observation and semi-structured interviews with users and technical managers of Scientific, Technological and Innovation (ST & I) Promotion Programs. It was verified that FAPESB implemented technological solutions in the management of scientific and innovation projects. However, the system needs to be structured and provided with tools that allow process efficiency and transparency to the organization's activities. Keywords: Information Technology