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https://repositorio.ufba.br/handle/ri/25117
Registro completo de metadados
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.contributor.author | Albuquerque, Marcos Reis | - |
dc.contributor.author | Ladeira, Rodrigo | - |
dc.contributor.author | Larocca, Maria Teresa Grimaldi | - |
dc.creator | Albuquerque, Marcos Reis | - |
dc.creator | Ladeira, Rodrigo | - |
dc.creator | Larocca, Maria Teresa Grimaldi | - |
dc.date.accessioned | 2018-01-19T18:28:46Z | - |
dc.date.available | 2018-01-19T18:28:46Z | - |
dc.date.issued | 2016-11 | - |
dc.identifier.issn | 2177-5184 | - |
dc.identifier.uri | http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/25117 | - |
dc.description.abstract | Este estudo teve como objetivo avaliar conflitos potenciais que ocorrem na relação entre Franqueadores e Franqueados soteropolitanos, atuantes nas áreas de alimentação, vestuário e calçados e acessórios. A seleção dos segmentos investigados deveu-se não somente pela sua participação representativa na produtividade de varejo, mas também por concentrar grande número de empresas, muitas delas associadas à Associação Brasileira de Franchising (ABS). A pesquisa teve caráter exploratório, utilizando técnicas qualitativas do tipo estudos de casos múltiplos, com aplicação de entrevistas semiestruturadas, análise documental e observação participante. Uma vez identificados os pontos de conflitos entre os participantes investigados - perfil do candidato (falta de critérios específicos, previamente), recursos financeiros (nenhum planejamento financeiro anual acompanhado pelo franqueador junto ao seu franqueado), ponto comercial (as franqueadoras não orientam quanto à melhor escolha do ponto ou quanto aos aspectos que podem e devem ser observados) e comunicação (ponto de amenização de conflitos, quando constante e bem conduzida) – e avaliadas as práticas adotadas, foi possível propor medidas para minimizar o impacto dos conflitos no sistema de franchising. | pt_BR |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.rights | Acesso Aberto | pt_BR |
dc.source | http://www.revistabrasileiramarketing.org/ojs-2.2.4/index.php/remark/article/view/3428 | pt_BR |
dc.subject | Conflito | pt_BR |
dc.subject | Franchising | pt_BR |
dc.subject | Teoria da agência | pt_BR |
dc.subject | Teoria da escassez de recursos | pt_BR |
dc.title | Conflitos potenciais na relação entre franqueadores e franqueados soteropolitanos | pt_BR |
dc.type | Artigo de Periódico | pt_BR |
dc.identifier.number | v. 15, n. 4 | pt_BR |
Aparece nas coleções: | Artigo Publicado em Periódico (NPGA) |
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