Inovação na Biblioteca Pública: sistema delivery como serviço de extensão

Abstract

A finalidade da pesquisa foi investigar se os leitores idosos do Setor de Empréstimo da Biblioteca Juracy Magalhães Júnior (BJMJr) têm interesse no uso do sistema/serviço de empréstimo de livro delivery, tendo em vista a inovação na biblioteca pública, como serviço de extensão. A amostra foi composta pelos leitores que frequentam, como também os que deixaram de frequentar o Setor de Empréstimo da BJMJr, localizada no bairro Rio Vermelho, na cidade de Salvador-BA. Durante a investigação, foi realizada a pesquisa aplicada em nível descritivo com abordagem metodológica de natureza quanti-qualitativa, no intuito de mapear, analisar e identificar os dados coletados por meio dos questionários aplicados com 32 (trinta e dois) idosos. O presente estudo inclui fundamentação teórica e suas relações no contexto social da Ciência da Informação, tendo como hipótese a dificuldade de locomoção possuir função causadora do decréscimo na frequência de usuários na biblioteca pública supracitada. Como resultado observou-se o interesse dos leitores por este serviço e a sugestão de que o Sistema de Biblioteca Pública Estadual desenvolva áreas dedicadas à inovação dos seus serviços e produtos.

ABSTRACT The aim of this research was to investigate whether elderly readers from the Circulation/Borrowing Section of Biblioteca Juracy Magalhães Junior (Juracy Magalhães Junior Library) have interest in the use of the system/service of delivery when borrowing book, bearing in mind innovation in public library, as a community outreach service. The data was composed by readers who are regular visitors and those who stopped visiting the Circulation/Borrowing Section of Biblioteca Juracy Magalhães Junior, located in Rio Vermelho, a neighborhood of Salvador, a city in the State of Bahia, in Brazil. During investigation, a survey was applied, in descriptive level, using quantitative-qualitative methodological approach and aiming the mapping, analysis and identification of the data collected from the questionnaires given to 32 elderly people. The current study includes theoretical basis and its connections to social context and Information Science, bringing the hypothesis for how mobility limitation might generate a decrease in the frequency of those readers in the library aforementioned. As result, it was observed the interest of readers in the delivery service, and the suggestion for the Sistema de Biblioteca Pública Estadual (State Public Library System, a state department responsible for the administration of public libraries) to develop areas dedicated to the innovation of service and products.