https://repositorio.ufba.br/handle/ri/10156
Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
Título: | O crescimento dos serviços de auto-atendimento e sua participação no aumento do desemprego nos bancos comerciais a partir da década de 90 |
Autor(es): | Bellak Neto, Jorge |
Autor(es): | Bellak Neto, Jorge |
Abstract: | O objetivo desta monografia é analisar a evolução dos serviços bancários, principalmente aqueles denominados auto-serviços e mostrar a relação entre sua modernização e a crescente diminuição de postos de trabalho no ramo bancário. Estes impactos podem ser claramente observados quando se estuda o quadro de emprego nos últimos treze anos nos bancos brasileiros. Devido ao desenvolvimento das máquinas e equipamentos proporcionado pelos avanços tecnológicos esta queda é claramente evidenciada. O crescente número de clientes utilizadores de serviços como internet, caixas automáticos, celulares, pager, entre outros contribuem para o aumento da utilização dos serviços de auto-atendimento e a redução do quadro funcional dos bancos. |
Palavras-chave: | Bancos comerciais Auto-serviço Desemprego tecnológico – Brasil |
URI: | http://www.repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/10156 |
Data do documento: | 2004 |
Aparece nas coleções: | Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) - Ciências Econômicas (FCE) |
Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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