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https://repositorio.ufba.br/handle/ri/26523
metadata.dc.type: | Artigo de Periódico |
Title: | Precarização do trabalho no teleatendimento e a saúde dos trabalhadores: uma contribuição crítica ao trabalho do fonoaudiólogo |
Other Titles: | DISTÚRBIOS DA COMUNICAÇÃO |
Authors: | Arce, Vladimir Andrei Rodrigues Araújo, Marcos Vinícius Ribeiro de |
metadata.dc.creator: | Arce, Vladimir Andrei Rodrigues Araújo, Marcos Vinícius Ribeiro de |
Abstract: | Este artigo tem como objetivo discutir o trabalho do fonoaudiólogo no âmbito dos serviços de teleatendimento. Para tal, são abordadas as principais formas de organização do trabalho na sociedade capitalista, seguidas de alguns elementos referentes ao debate da Precarização do Trabalho e seus impactos na saúde, buscando-se dar enfoque na situação das empresas de teleatendimento. Posteriormente, são apresentadas e discutidas as principais ações desempenhadas pelos fonoaudiólogos neste setor, que, em geral, tendem a reproduzir o modelo taylorizado da Medicina do Trabalho. Por fim, defende-se que o fonoaudiólogo redirecione o foco de seu trabalho e conduza suas ações voltadas aos trabalhadores de teleatendimento na perspectiva da Vigilância em Saúde do Trabalhador, principalmente no âmbito dos serviços que compõem a Rede de Atenção Integral à Saúde do Trabalhador, e não nos serviços tradicionais que tendem a legitimar o processo de precarização do trabalho, buscando fortalecer o papel do Sistema Único de Saúde no cuidado integral aos trabalhadores e na superação desta lógica de organização e gestão do trabalho. |
Keywords: | Saúde do trabalhador Condições de trabalho Telecomunicações Fonoaudiologia |
metadata.dc.publisher.country: | Brasil |
Publisher: | PUC SP |
Citation: | ARCE, Vladimir; ARAUJO, M. V. R. . Precarização do trabalho no teleatendimento e a saúde dos trabalhadores: uma contribuição crítica ao trabalho do fonoaudiólogo. DISTÚRBIOS DA COMUNICAÇÃO, v. 29, p. 596-604, 2017. |
metadata.dc.rights: | Acesso Aberto |
URI: | http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/26523 |
Issue Date: | Sep-2017 |
Appears in Collections: | Artigo Publicado em Periódico (ICS) |
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Precarização do trabalho no teleatendimento e a saúde dos trabalhadores Uma contribuição crítica ao trabalho do fonoaudiólogo.pdf | 320,7 kB | Adobe PDF | View/Open |
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