Sistemas integrados de gestão (ERP): suporte da tecnologia avançada para perpetuação do Taylorismo? um estudo de caso de uma empresa de fertilizantes.

Abstract

Esta tese buscou investigar se a utilização intensiva das tecnologias da informação e comunicação é uma oportunidade para a reconfiguração das formas de dominação, no ambiente da organização do trabalho, à medida que os sistemas de informação se apresentam como suporte da tecnologia avançada para levar adiante os mesmos princípios do taylorismo. Foi estudado o caso da implantação, em uma empresa de fertilizantes, dos sistemas integrados de gestão, os ERPs, que trazem como novidade, embutidas no seu bojo, a imposição de práticas de trabalho oferecidas como “as melhores práticas” de gestão do trabalho.