Comprometimento organizacional na educação adventista: um estudo multicaso nas escolas adventistas da União Leste Brasileira (ULB).

Abstract

Esta dissertação de mestrado tem por objetivo identificar a influência das práticas de gestão de pessoas e avaliar o comprometimento afetivo dos colaboradores nas unidades educacionais adventistas da ULB. Em relação ao percurso metodológico, esse estudo se iniciou com uma pesquisa bibliográfica, com a finalidade de definir as categorias de análise. Nessa etapa optou-se pelos estudos de Allen e Mayer e dos estudos que deles derivaram. Na fase de pesquisa de campo utilizou-se uma escala, já validada, para levantamento dos dados primários. A Escala de Comprometimento Organizacional Afetivo (ECOA) foi publicada no livro” Medidas do comportamento organizacional: ferramentas de diagnóstico e de gestão” de autoria de Mirlene Maria Matias Siqueira. O universo da pesquisa incluiu os colaboradores da Escola Adventista de Jacobina; e dos três maiores colégios da Região Metropolitana de Salvador (RMS). O instrumento de coleta de dados foi enviado para a totalidade dos colaboradores das quatro unidades [429 colaboradores]. Após a finalização do período de coleta, por acessibilidade, foram obtidas 260 respostas, o que corresponde a 60,6% dos participantes. Foi realizada também uma entrevista semi-estruturada como os Diretores dos colégios e uma pesquisa documental. Para análise dos dados obtidos foi utilizado o método de triangulação, por se tratar de um estudo multicaso. Os resultados demonstram que as unidades escolares em análise ainda não atuam na gestão de pessoas de forma estratégica, pois ainda estão em fase de implantação do Planejamento Estratégico, com vias de estabelecer uma gestão estratégica, entretanto há um destacado nível de comprometimento afetivo por parte dos colaboradores. O resultado da aplicação da escala demonstra o fortalecimento do comprometimento organizacional na base afetiva. Nesse estudo, o comprometimento resulta de um vínculo afetivo em relação à organização, demonstrando identificação e envolvimento, o que leva o trabalhador a permanecer nas instituições estudadas. Entende-se que a presente pesquisa pode ser estendida para novos estudos com a aplicação de escalas que também avaliem outros aspectos do comprometimento

This dissertation aims to identify the influence of people management practices and assess the emotional commitment of employees in Adventist educational units of the BEU. Regarding the methodological approach, this study began with a literature search, in order to define the categories of analysis. At this stage it was decided by Allen and Mayer studies and studies of them derived. In the field research phase, a scale, already validated, was used to survey the primary data. The ECOA scale was published in the book "Measures of organizational behavior: diagnostic tools and management" authored by Mirlene Maria Matias Siqueira. The research universe included employees of the Adventist School of Jacobina; and three major colleges in the metropolitan area of Salvador (RMS). The data collection instrument was sent to all employees of the four units [429 employees]. Upon completion of the collection period, accessibility, 260 responses were obtained, which corresponds to 60.6% of participants. It was also performed a semi-structured interview as the Directors of the schools and documentary research. Data analysis was obtained using the triangulation method, because it is a multi case study. The results demonstrate that the school units in question does not work in people management in a strategic way, as are still in the implementation phase of strategic planning with the process of establishing a strategic management, however there is an outstanding level of affective commitment on the part of employees. The result of data collection demonstrates the strengthening of organizational commitment in the affective base. In this study, the impairment results from a bonding for the organization, demonstrating identification and involvement, which leads the employee to remain in the studied institutions. It is understood that this research can be extended to new studies with the application of scales must also evaluate other aspects of commitment.