Estudo de caso assessoria de comunicação do programa Pelourinho Cultural

Abstract

Partindo da ideia de que a habilidade de se comunicar de forma adequada com o público é fundamental para o sucesso das organizações, este trabalho aborda como a Assessoria de Comunicação (Ascom) do Programa Pelourinho Cultural tem usado as ferramentas de comunicação para atingir seus públicos, analisando também se há um alinhamento entre as estratégias de comunicação e a gestão do programa. O estudo foi elaborado a partir da realização de entrevista com a assessora de comunicação do programa, análise do clipping no período de janeiro a junho de 2011 e aplicação de questionário on line com o público externo. A Ascom do programa está em consonância com as tendências atuais das assessorias, faz uso das redes socais, dialoga com o público, porém essa comunicação ainda apresenta falhas. O desafio maior está em aliar a divulgação da programação cultural ao peso institucional do Pelourinho Cultural.