Análise da estrutura e planejamento de comunicação do UEC universal english course

Abstract

A memória deste trabalho, “Análise da Estrutura e Planejamento de Comunicação do UecUniversal English Course, tem como objetivo registrar todos os aspectos, positivos e negativos da estrutura de comunicação da escola, a partir do resultado de uma pesquisa de intenção e através dele comprovar a real importância da elaboração de um planejamento estratégico de comunicação. Num primeiro momento são trabalhados alguns conceitos teóricos sobre planejamento estratégico, para embasar a descrição do processo e justificar a iniciativa. Num segundo momento é feita toda a análise da empresa, aplicação dos questionários, tabulação de resultados, análise e diagnóstico da estrutura comunicacional,e, por fim, a retratação da experiência adquirida com a elaboração do trabalho.