Internet das coisas: controvérsias nas notícias e redes temáticas

Abstract

Esta pesquisa se dedica a realizar um estudo exploratório da internet das coisas, identificando e descrevendo os tensionamentos surgidos da produção, captura, processamento e/ou transmissão de informação por objetos interconectados observáveis a partir dos rastros digitais públicos. Nos concentramos em identificar questões sensíveis, temas que levantem discussões e mobilizem diferentes tipos de atores – desenvolvedores, políticos, usuários, indústria, leis, protocolos – e possam ser compreendidas por mais de um ponto de vista. A pesquisa tem como marco teórico a Teoria Ator-Rede que a partir de seu princípio de simetria entre humanos e não-humanos que confere a ambos a possibilidade de agência. A metodologia empregada é a de cartografia de controvérsias, um conjunto de técnicas aplicáveis a exploração e visualização de conflitos. A pesquisa empírica é formada por um mapeamento da rede temática da internet das coisas a partir de web crawling de sites em português e em inglês e análise de conteúdo de notícias publicadas sobre o assunto em sites de notícia de grande visibilidade. A pesquisa identificou controvérsias em seis temas: dependência tecnológica, software livre, padronização, legislação, privacidade e segurança. A dissertação está dividida em três capítulos: o primeiro dedicado a criar um panorama atual da internet das coisas, discutir conceitos e apresentar uma linha do tempo; o segundo apresenta conceitos-chave da Teoria Ator-Rede e as etapas da cartografia de controvérsias; o último capítulo explicita as etapas de coleta e processamento de dados e os principais resultados. Nas considerações finais apresentamos um quadro síntese das controvérsias encontradas e uma árvore de argumentos que identifica os principais pontos de discordância e os principais atores que participam das discussões em torno dos objetos conectados.

The present research is an exploratory study of internet of things that identifies and describes the conflicts emerging on connected objects production, processing and transmission of information. We are concerned about the sensible questions that involve different kinds of actants -users, developers, politicians, industry, laws, communication protocols - and needs to be observed by multiple viewpoints. Actor - Network Theory is our theoretical framework that includes the principle of generalized symmetry be tween humans and non-humans and gives them both agency capacity. We use the cartography of controversies as a method to explore and visualize public debates through a set of techniques that includes web crawling and content analysis. Our results show controversies about six subjects: internet addiction, free software, standardization, legislation, privacy and security. The research is divides in three chapters: the first one creates a landscape of internet of things, its definition and history; the second one presents the key concepts about Actor-Network Theory and the layers of cartography of controversies; the last chapter reports our methodological choices and main results. Our final remarks show a summary table of controversies found and a disagreement tree.