Usabilidade de sistema de informação:a Biblioteca Virtual de Psicologia em foco

Abstract

Esta pesquisa analisa o grau de usabilidade do Sistema de Informação na Biblioteca Virtual de Psicologia (BVS-Psi), as facilidades e dificuldades dos processos de acesso, bem como a busca e uso de informações pelos alunos do Instituto de Psicologia da Universidade Federal da Bahia. Os objetivos da pesquisa são: (1) identificar o papel da biblioteca universitária no gerenciamento de informações digitais; (2) compreender a usabilidade do sistema de informação como ambiente de aprendizagem; (3) levantar estudos e modelos sobre o processo de comunicação, usabilidade, sistema de informação e mediação da informação em ambientes acadêmicos; (4) analisar como se dá a utilização dessa ferramenta para a formação, apoio às pesquisas e atuação dos estudantes de psicologia. Constitui-se de uma pesquisa descritiva e de um estudo de caso. O procedimento metodológico dividiu-se em duas etapas. Na primeira parte, foi realizado um estudo comparativo do sistema e analisado o mesmo com base na Cartilha de Usabilidade do Ministério de Logística do Governo Federal do Brasil; na segunda parte, foram analisados dados coletados por meio de questionário com 101 alunos e 6 professores de psicologia da UFBA. Foram também relacionados, por meio da revisão da literatura, conceitos sobre usabilidade, o papel e tendência da universidade e das bibliotecas universitárias como espaço de disseminação das TICs e as práticas atuais de competências informacionais e científicas. A BVS-Psi é compreendida como ferramenta de comunicação e ambiente de aprendizagem, que reúne literatura brasileira em psicologia, divulgação de eventos da área e promove parcerias por meio de trabalho cooperativo de diferentes instituições. Foi constatado que, para poder potencializar o desenvolvimento de pesquisas na área, é necessária a motivação para utilização e apropriação de novos espaços de aprendizagem, habilitando o estudante ao autoaprendizado. Um novo paradigma educacional pode fornecer diretrizes no que tange à formação do usuário e traçar reflexões a respeito da relevância do bibliotecário universitário na participação ativa da comunicação virtual, compartilhando recursos, integrando e disseminando democraticamente as diversas fontes de informação e da produção científica nacional.This research analyzes the degree of usability of the Information System at the Virtual Psychology Library (VL-Psi), the advantages and disadvantages of the access processes, as well as the search and use of information by students of the Institute of Psychology at the Universidade Federal da Bahia (UFBA). The research goals are: (1) identify the role of the university library in the management of digital information; (2) understand the usability of the information system as a learning environment; (3) highlight models and studies about the communication process, the usability, information system and mediate the information in academic environment; (4) analyze how this tool is used in the undergraduate studies, support for researches and the student’s professional practice life. It is a descriptive research and also a case study. The methodological procedure had two stages. The first part constituted a comparative study of the system based on the Cartilha de Usabilidade do Ministério de Logística do Governo Federal do Brasil; in the second part, was analyzed the data collected through a survey with 101 students and 6 teachers of psychology of UFBA. It was also done a literature review, which related concepts of usability, the role and trends of the university and college libraries as a space for dissemination of ICTs and the current practices of information and scientific knowledge. The VL-Psi is understood as a communication tool, a learning environment which gathers Brazilian’s psychology literature, publish events of the area and promotes partnerships through the collaborative work of different institutions. It was found that in order to enhance the development of research in this area, it is required motivation to use and appropriation the new learning centers, enabling the student to self-learn. A new educational paradigm may provide both guidance to the development of users and discuss the relevance of the active participations and democratically disseminating several information sources of national scientific production.