Mudanças no perfil profissional do bancário em razão da automação do setor

Abstract

O presente trabalho aborda os impactos das novas tecnologias nas condições de trabalho do bancário, diante do processo de reestruturação produtiva a que foi submetido o setor. Inicialmente, fez-se uma descrição das principais mudanças estruturais na organização do trabalho, que induziram a transformação e especificidades no setor de serviços, vindo atingir os serviços escritoriais e serviços bancários no Brasil. Em seguida, apresentam-se os impactos da automação nas condições de trabalho do bancário. Finalmente, aborda-se a mudança do perfil em relação às condições de trabalho desses profissionais.