Campo DC | Valor | Idioma |
dc.contributor.advisor | Almeida, Paulo Henrique de | - |
dc.contributor.author | Ramos, Luciano José Trindade | - |
dc.creator | Ramos, Luciano José Trindade | - |
dc.date.accessioned | 2013-04-09T18:26:03Z | - |
dc.date.available | 2013-04-09T18:26:03Z | - |
dc.date.issued | 2005 | - |
dc.identifier.uri | http://www.repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/9600 | - |
dc.description | p. 1-128 | pt_BR |
dc.description.abstract | A implantação e expansão dos “serviços compartilhados” ocupam lugar de destaque
na atual estratégia de muitas empresas, o que demonstra o valor e o sucesso de um
modelo organizacional que apresenta como principais resultados a redução dos
custos e a melhoria da qualidade dos serviços. Essa dissertação tem o objetivo de
investigar esse modelo organizacional, também conhecido como “shared services”, e
os principais tipos de estrutura organizacional das empresas que adotam esse
compartilhamento. Além disso, pretende estudar os principais motivos que levam as
empresas a adotar a estruturação de serviços compartilhados. Também são objetos
de estudo os benefícios e oportunidades decorrentes do compartilhamento de
serviços em organizações à luz de três conceitos disseminados no ambiente
empresarial: economia de custos da transação, cadeia de valor, e economia de
escala. São ainda levantados os problemas e as desvantagens do compartilhamento
de serviços. | pt_BR |
dc.language.iso | pt | pt_BR |
dc.publisher | Universidade Federal da Bahia | pt_BR |
dc.source | http://www.adm.ufba.br/sites/default/files/publicacao/arquivo/003.pdf | pt_BR |
dc.subject | serviços compartilhados | pt_BR |
dc.subject | design organizacional-serviços | pt_BR |
dc.subject | custos de transação-serviços | pt_BR |
dc.subject | economia de escala-serviços | pt_BR |
dc.subject | shared services | pt_BR |
dc.subject | organizational design -services | pt_BR |
dc.subject | costs of transactionservices | pt_BR |
dc.subject | economy of scale-services | pt_BR |
dc.title | Serviços compartilhados como forma de estruturação organizacional | pt_BR |
dc.type | Dissertação | pt_BR |
dc.description.localpub | Salvador | pt_BR |
Aparece nas coleções: | Dissertação de Mestrado Profissional (NPGA)
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