ESTUDO PSICO-COMUNICACIONAL DO CONSUMO COMPULSIVO: REFLEXÕES A PARTIR DE BREVES RELATOS

Abstract

A presente monografia tem por finalidade compreender os principais fatores psicossociais que influenciam no desenvolvimento do transtorno comportamental chamado de “consumo compulsivo” ou oniomania a partir da observação de um grupo de 17 consumidores que se identificam como tendo hábitos de consumo causadores de problemas de ordem pessoal e/ou social na cidade do Salvador. A pesquisa busca identificar as possíveis causas motivadoras deste comportamento, considerando aspectos como estrutura familiar, status socioeconômico, religião, valores culturais, entre outros, e como estes aspectos moldam a constituição da identidade do indivíduo, em especial como a maneira deste de lidar com o desejo, a necessidade e o consumo. Para isso, além do preenchimento de um questionário online por 15 pessoas, foram realizadas também duas entrevistas presenciais, oportunidades nas quais foi possível conhecer de forma significativamente mais aprofundada como funciona a mente do consumidor compulsivo. De forma a otimizar o conhecimento direto proposto na pesquisa de campo, buscou-se construir uma sólida base teórica. Para isto, esta pesquisa apresenta a história do consumo, especialmente como chegamos ao comportamento hoje denominado “consumo compulsivo” e quais são os principais recursos da psicologia utilizados na publicidade para influenciar o consumidor no ato da compra, inclusive da compra compulsiva. Autores como: Barbosa (2004), Baudrillard (1995), Bauman (2008), Gade (1980), Silva, A. (2014) etc. estão presentes para compor o escopo desta pesquisa.