Uso das redes sociais como forma de disseminação da informação: um estudo de caso nas bibliotecas do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Bahia (IFBA).

Abstract

Esta pesquisa tem como tema as redes sociais e nela buscou-se compreender a importância do fenômeno das ferramentas de redes sociais virtuais (FRSVs) no processo de disseminação da informação em bibliotecas, por intermédio dos profissionais da informação, dos campi do Instituto Federal da Bahia (IFBA). O presente trabalho procurou responder ao seguinte problema: de que forma as redes sociais são utilizadas como instrumento de disseminação da informação pelos bibliotecários do Instituto Federal da Bahia? Foi levantado o pressuposto de que o uso das ferramentas tecnológicas, por parte dos bibliotecários, não atende ao processo de disseminação da informação, em função da ausência de estratégias adequadas e do pouco incentivo ao uso das redes sociais virtuais. Na metodologia utilizou-se como abordagem o estudo de caso de investigação exploratória, e de procedimento metodológico do tipo qualitativo, com análise do conteúdo de questionários. O sujeito da pesquisa é constituído por bibliotecários (as) dos oito campi do IFBA que utilizam ferramentas de redes sociais: Porto Seguro, Eunapólis, Camaçari, Paulo Afonso, Vitória da Conquista, Santo Amaro, Valença e Salvador. A intenção final é trazer novas contribuições nos serviços em redes na seara da biblioteconomia, bem como ajudar os servidores federais a disseminarem o uso das ferramentas sociais no ambiente institucional de forma mais adequada. Os principais resultados apontam para o uso do Facebook é divulgar informações e conteúdos e em seguida as interações profissional e que as principais barreiras e obstáculos enfrentados na implementação das redes sociais foram de ordem política, estrutural e de lógica de redes.

This research has as its theme the social networks and it is aimed to understand the importance of the phenomenon of virtual social networking tools in the process of dissemination of information in libraries, through information professionals, the campuses of the Federal Institute of Bahia (IFBA). This study sought to answer the following problem: how social networks are used as a tool for dissemination of information by the librarians of the Federal Institute of Bahia? The assumption that the use of technological tools on the part of librarians, disregarded the process of dissemination of information, the lack of an adequate policy to encourage the use of social networks was raised. Methodology was used as the case study approach to exploratory research and qualitative methodological procedure with content analysis of questionnaires. The research subject is composed of librarians (as) IFBA using social networking tools: Porto Seguro, Eunapólis, Paulo Afonso, Vitória da Conquista, Santo Amaro, Valença and Salvador. The ultimate intention is to contribute to provide new contribution in the network, to helping federal employees to disseminate the use of social tool in the institutional environment more appropriately. The main results point to the use of Facebook is to disseminate information and content and then the professional interactions. The main barriers faced and obstacles in the implementation of social networks were political, structural and logical networks.